올리브모바일에서는 앤텔레콤 이용을 어떻게 안내하나요?
올리브모바일에서는 앤텔레콤 선불폰의 유심 선택, 요금제 비교, 본인확인과 개통 준비를 안내합니다. 통신사 본사는 아니며 실제 가입 신청은 통신사 공식 화면에서 진행합니다.
현재 회선 상태가 있더라도 기존 회선 문제와 새 개통 준비를 구분해 필요한 내용을 확인할 수 있습니다.
현재 회선과 새 선불 회선은 무엇을 따로 확인해야 하나요?
기존 번호를 계속 사용할지 새 번호가 필요한지 먼저 확인해 주세요. 기존 회선에 미납이나 정지가 있다면 해당 상태와 새 회선 개통 준비는 별도로 살펴봐야 합니다.
새 선불폰을 개통해도 기존 미납이나 정지가 자동으로 정리되는 것은 아닙니다.
K망과 L망 요금제는 어떻게 비교하면 될까요?
사용할 휴대폰의 통신망 호환과 유심을 확인한 뒤 K망·L망의 데이터·통화·문자 조건을 비교해 주세요.
요금제는 월 금액 하나보다 실제 필요한 제공량과 소진 후 이용 조건까지 함께 확인하는 것이 좋습니다.
온라인과 방문 중 어떤 방법으로 개통을 준비하나요?
본인 명의 간편인증과 유심·휴대폰 정보가 준비됐다면 온라인 신청을 확인할 수 있습니다. 인증이나 현재 회선 상태를 직접 설명하고 싶다면 방문 상담 방법도 살펴볼 수 있습니다.
방문을 원하면 매장 찾기에서 이동할 서울 지역을 선택하고 실제 주소와 시간을 답변으로 확인한 뒤 이동해 주세요.
새 선불폰 개통 후에는 무엇을 확인하나요?
실제 개통 완료 안내를 받은 뒤 유심을 장착하고 통화·문자·데이터가 정상적으로 이용되는지 확인해 주세요.
연결이 어렵다면 휴대폰을 2~3회 재부팅한 뒤 다시 살펴보고 문제가 계속되면 화면 내용과 이용되지 않는 기능을 정리해 상담해 주세요.
